Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?
Debajo de cada producto encontrarás una tabla de tallas con las medidas en centímetros y otra con las equivalencias.
Podemos ayudarte a elegir la talla más adecuada para ti. Para ello deberás enviarnos tus medidas en centímetros de pecho, cintura y caderas por Whstsapp (611 473 383).

¿Si la talla no me sirve, podré cambiarla?
No realizamos cambio de talla ni de modelo. Si deseas recibir otro producto deberás realizar la devolución del mismo y volver a realizar el pedido en la web.

¿De cuanto tiempo dispongo para devolver un pedido?
Tienes un plazo de 30 días naturales desde que enviamos el pedido. En el caso de los trajes de baño (bañadores, bikinis y tankinis) el plazo de devolución es de 15 días naturales desde que enviamos el pedido.

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Debido al elevado número de transacciones, recibirás tu pedido en aproximadamente 7 días laborales.

¿Cuánto cuesta el envío?
Península 4,90€, Baleares 7,90€ y Islas Canarias 29.90 € (incluye costes de gestión de importación y DUA).
El envío es gratuito en compras superiores a 89€ (Válido sólo para la península).

¿Enviáis por correo?
Enviamos por la empresa de mensajería GLS.

¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito y contra reembolso. Nosotros utilizamos la plataforma de Pago Seguro – Stripe para los pagos de tarjeta, los pedidos vía contra reembolso tienen un coste adicional de 1,95€.

¿Dónde está la tienda?
Somos una tienda online por lo que podrás comprar en la comodidad de tu hogar.

¿Cómo hago para comprar?
Elige los productos que más te gusten, selecciona tu talla y haz clic en el botón «Añadir al carrito», después dirígete al menú y elige «Finalizar compra», hecho esto solo te queda insertar tus datos y pagar.

¿Podéis ayudarme con la compra?
¡Claro! Envíanos un mensaje privado en nuestra página de Facebook o por WhatsApp (611 473 383) y haremos lo posible para ayudarte.

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